退款政策
🔁 退貨與退款政策
您的滿意是我們的首要任務。如果您對購買的商品不完全滿意,我們會迅速、公平地為您提供幫助,並且保證 零麻煩。
🗓️ 30天無風險退貨
我們提供自您收到商品之日起 30天的退貨期限。
如果您出於任何原因不滿意,您可以申請退貨 — 無退貨費用、無隱藏收費,我們甚至會承擔退貨運費。
✅ 免費退貨運費
✅ 無補貨費
✅ 無需問理由(30天內)
📦 退貨條件
退貨必須符合以下條件:
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商品必須保持 未穿著/未使用,且處於 原始包裝 中,並附有 標籤
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您必須提供 收據或購買證明
退貨前必須獲得授權。請先通過 makeabac@gmail.com 聯繫我們。一旦批准,我們將提供 退貨標籤 和寄回商品的說明。
⚠️ 未經事先批准退回的商品將不予接受。
🧾 退款
當我們收到並檢查您的退貨後,我們將通知您審批狀態。
如果獲批,退款將在 10個工作日 內退回到您的原始支付方式。
💳 請注意:某些銀行或信用卡公司可能需要額外的時間來處理和發佈退款。
如果自退款批准以來已經超過 15個工作日,而您仍未收到退款,請聯繫我們:makeabac@gmail.com。
🚫 不可退貨商品
某些商品 無法退貨,包括:
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定制或個性化產品
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易腐商品(例如食品、鮮花)
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個人護理用品(例如已開封的美容產品)
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危險物品(例如易燃液體或氣體)
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最終銷售 或 清倉商品
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禮品卡
如果您不確定您的商品是否符合退貨資格,可以在啟動退貨之前隨時聯繫我們。
🔄 換貨
如果您想更換其他商品,最快的方式是先退還原始商品。一旦您的退貨被接受,只需下單購買您想要的新商品即可。
🇪🇺 歐盟客戶 — 14天冷靜期
如果您的訂單送至 歐盟地區,您有權在交付後的 14天內 取消或退貨,無需問理由。
所有退回的商品必須符合上述原始狀態。
🧡 我們隨時準備協助您
有任何疑問或顧慮嗎?
我們的客服團隊隨時準備為您提供幫助:
📧 makeabac@gmail.com